SaaS & verwerkersovereenkomst
Publieke samenvatting van de afspraken over hosting, continuiteit, beveiliging en gegevensverwerking rondom het Chefsplan-platform.
Publieke samenvatting
Deze pagina beschrijft op hoofdlijnen hoe hosting, onderhoud, gegevensverwerking, subverwerkers, continuiteit en overdraagbaarheid van het Chefsplan-platform zijn ingericht. Interne conceptbijlagen, technische details en operationele runbooks maken geen deel uit van deze publieke samenvatting.
Platform als beheerde dienst
Hosting, beheer, updates en incidentopvolging worden centraal georganiseerd voor het platform.
Verwerking alleen in opdracht
Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor platformdoeleinden en niet voor eigen nevengebruik.
Export en overdraagbaarheid
Data-export, redelijke overdracht en continuiteitsmaatregelen zijn onderdeel van de afspraken.
Artikel 1 - Reikwijdte
1.1 Deze publieke samenvatting ziet op de afspraken over de softwaredienst waarop chefsplan draait, inclusief hosting, beheer, onderhoud, beveiliging en gegevensverwerking.
1.2 De samenvatting is bedoeld voor transparantie richting gebruikers en partners en vervangt geen interne contractbijlagen of technische operationele documentatie.
Artikel 2 - Platformdienst
2.1 De softwaredienst omvat hosting, beheer, updates, beveiligingsonderhoud, back-ups en ondersteuning op redelijke basis.
2.2 De publieke platformervaring voor chefs, partners en operationele teams draait op deze beheerde SaaS-laag.
Artikel 3 - Gegevensverwerking
3.1 Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor het functioneren van het platform, support, beveiliging, planning, administratie en wettelijke verplichtingen.
3.2 De technische leverancier gebruikt die gegevens niet voor eigen doeleinden buiten de opdracht van chefsplan.
3.3 Voor de publieke privacy-uitleg blijft de privacyverklaring leidend.
Artikel 4 - Beveiliging en subverwerkers
4.1 De platformdienst is ingericht met passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder toegangsbeperking, logging, versleutelde verbindingen en back-upmaatregelen waar passend.
4.2 Eventuele subverwerkers of ondersteunende dienstverleners vallen onder passende afspraken over vertrouwelijkheid, beveiliging en verwerking van persoonsgegevens.
Praktisch betekent dit
- beperkte productie-toegang op need-to-know-basis;
- periodiek onderhoud en beveiligingsupdates;
- data-export en overdraagbaarheid als onderdeel van continuiteit;
- controle op verwerkers en onderaannemers waar nodig.
Artikel 5 - Continuiteit en exit
5.1 chefsplan borgt dat gegevens in gangbare formaten overdraagbaar blijven en dat redelijke medewerking mogelijk is bij migratie of overdracht.
5.2 Continuiteitsmaatregelen zijn gericht op beschikbaarheid, herstelbaarheid en het beperken van operationele afhankelijkheid.
Artikel 6 - Contact
6.1 Voor operationele vragen over het platform geldt support@chefsplan.nl.
6.2 Voor privacyvragen of verzoeken over verwerking van persoonsgegevens geldt privacy@chefsplan.nl.
Samengevat
- De platformsoftware draait als beheerde dienst.
- Gegevensverwerking gebeurt alleen voor chefsplan-doeleinden.
- Beveiliging, subverwerkers en continuiteit zijn contractueel afgedekt.