Privacyverklaring

1.1 Chefsplan is de handelsnaam/platformnaam waaronder het platform wordt aangeboden. De formele bedrijfsgegevens worden toegevoegd zodra die definitief zijn vastgesteld. Voor vragen over privacy kun je ons rechtstreeks bereiken via het privacycontact hieronder.

1.2 Partners kunnen voor eigen bedrijfsdoeleinden ook zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke zijn, bijvoorbeeld voor hun eigen personeels-, locatie- of opdrachtadministratie buiten Chefsplan. Chefsplan is daarvoor niet de verwerkingsverantwoordelijke.

1.3 Technische leveranciers, hostingpartijen, e-maildiensten, boekhoudkoppelingen en supporttools verwerken persoonsgegevens alleen voor zover dat nodig is voor de platformdienst of wettelijke verplichtingen. Waar zij als verwerker optreden, legt Chefsplan passende verwerkersafspraken vast.

2.1 Basisgegevens zoals naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsgegevens en profielinformatie.

2.2 Platformgegevens zoals beschikbaarheid, bevestigde diensten, urenregistratie, facturatiegegevens, communicatie en supporthistorie.

2.3 Technische en beveiligingsgegevens zoals loginmomenten, sessiegegevens, IP-adressen, foutmeldingen en auditinformatie voor beveiliging en misbruikpreventie.

3.1 Wij verwerken persoonsgegevens voor uitvoering van overeenkomsten en operationele dienstverlening binnen het platform.

3.2 Daarnaast verwerken wij gegevens voor wettelijke verplichtingen, administratieve bewaarplichten en beveiliging van het platform.

3.3 Waar nodig baseren wij verwerkingen op gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld voor fraudepreventie, toegangsbeveiliging en verbetering van betrouwbaarheid en support.

4.1 Account- en profielgegevens bewaren wij zolang je account actief is. Na sluiting of langdurige inactiviteit verwijderen of anonimiseren wij deze gegevens in beginsel binnen 24 maanden, behalve voor zover een lopende opdracht, claim, wettelijke plicht of beveiligingsonderzoek langer bewaren nodig maakt.

4.2 Opdrachtgegevens, shiftbevestigingen, contractmetadata, urenregistraties en factuurgegevens bewaren wij zolang dat nodig is voor uitvoering, bewijs, financiële administratie en eventuele geschillen.

4.3 Fiscale en administratieve gegevens bewaren wij in beginsel 7 jaar na afloop van het boekjaar waarop de gegevens betrekking hebben, voor zover de fiscale bewaarplicht dat vereist.

4.4 Supportverzoeken, privacyverzoeken en contactgeschiedenis bewaren wij in beginsel tot 24 maanden na afhandeling. Als een verzoek leidt tot een klacht, incident of juridisch dossier, bewaren wij de noodzakelijke gegevens zolang dat dossier loopt en zolang bewijs of wettelijke verplichtingen dat redelijk maken.

4.5 Beveiligingslogs, sessiegegevens, auditlogs en technische foutmeldingen bewaren wij in beginsel maximaal 12 maanden, tenzij langer bewaren nodig is voor incidentanalyse, misbruikpreventie, beveiliging of wettelijke verplichtingen.

4.6 Functionele cookies en sessies blijven niet langer actief dan nodig voor inloggen, beveiliging en platformgebruik. Als wij later niet-noodzakelijke cookies gebruiken, vragen wij daarvoor waar nodig eerst toestemming.

5.1 Chefsplan deelt persoonsgegevens alleen met ontvangers die nodig zijn voor hosting, beveiliging, communicatie, facturatie, betaling, support, documentgeneratie, signing, administratie of wettelijke verplichtingen.

5.2 Met verwerkers worden passende afspraken gemaakt over onder meer doelbinding, beveiliging, vertrouwelijkheid, subverwerkers, datalekken, verwijdering/teruggave en audit- of informatieverplichtingen.

5.3 Partners en chefs ontvangen alleen gegevens die nodig zijn voor een concrete opdracht, planning, communicatie, facturatie of geschilafhandeling. Zij kunnen voor eigen verwerking eigen privacyverantwoordelijkheden hebben.

5.4 Als doorgifte buiten de EU of EER noodzakelijk is, gebeurt dat alleen met passende waarborgen, zoals een adequaatheidsbesluit, standaardcontractbepalingen of een andere geldige AVG-grondslag.

6.1 chefsplan treft passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.

6.2 Denk aan rolgebaseerde toegang, logging, versleutelde verbindingen, back-ups en controle op productie-toegang waar passend.

7.1 Je kunt een verzoek doen tot inzage, correctie, verwijdering, beperking, bezwaar of dataportabiliteit voor zover de wet dat toestaat.

7.2 Verzoeken worden beoordeeld binnen de wettelijke kaders en kunnen worden gericht aan privacy@chefsplan.nl.

7.3 Ben je niet tevreden over hoe Chefsplan met je persoonsgegevens omgaat of over de afhandeling van je verzoek, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

8.1 Publieke websitegegevens, contactverzoeken en basisgebruik van de website kunnen worden verwerkt om aanvragen af te handelen en de site veilig en beschikbaar te houden.

8.2 Vragen over operationele ondersteuning lopen via support@chefsplan.nl. Voor privacyverzoeken gebruiken we privacy@chefsplan.nl.

8.3 Voor accountbeheer, matching, planning, facturatie, beveiliging en wettelijke administratie zijn bepaalde gegevens nodig. Als je noodzakelijke gegevens niet verstrekt, kan Chefsplan sommige platformfuncties, opdrachten, facturen of supportverzoeken niet uitvoeren.